Vill du arbeta med telefonrådgivning?

Nu har vi ett uppdrag för dig som vill arbeta med telefonrådgivning hos en av våra kunder. Arbetet är på en medicinskt Contact center som befinner sig i spännande utveckling. På avdelningen hanterats kunders vårdförsäkringsärenden.
Som sjuksköterska på avdelningen arbetar du huvudsakligen med telefonrådgivning, medicinska bedömningar och vårdplanering. Du stödjer dig på gällande försäkringsvillkor, instruktioner och riktlinjer samt på din kompetens och erfarenhet som sjuksköterska. En hög tillgänglighet och
servicenivå mot kunderna står i centrum för allt vi gör.

Uppdraget börjar omgående och pågår ca 1 år. Du kommer att arbeta måndag till fredag dagtid på denna trevliga, arbetsplats. När du har kommit in i arbetet, har du möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar per vecka.

Det fungerar att ta semester innan v.26 och efter v.34.

Arbetsplatsen är öppen, trevlig och med en härlig gemenskap. Du får några veckors utbildning i början av din tjänst.
Vi söker dig som är legitimerad sjuksköterska med bra erfarenhet från sjukvården (minst 3 år). Du ska vara trygg i din roll som sjuksköterska och gärna ha arbetat inom ett flertal olika medicinska områden. Det är meriterande om du tidigare arbetat med telefonrådgivning. Som person är du utåtriktad, positiv och har en drivkraft i att leverera service. Att lyssna och förstå kundens perspektiv är viktigt i din roll på Vårdservice.

Du är ansvarsfull, noggrann och strukturerad och du uttrycker dig väl i tal och skrift i både svenska och engelska. Du har en positiv inställning, en stark drivkraft samt mod och god förmåga att fatta egna beslut. För att lyckas i din roll hos oss ser vi att du är en lagspelare och att du skapar långsiktiga relationer med både våra kunder och kollegor i SEB. Vi förväntar oss att du är förändringsbenägen och vill bidra aktivt i vårt förbättringsarbete. Vi ser även att du har en stor portion tålamod då steget in i försäkringsvärden är utmanande.

Är du intresserad, hör gärna av dig!

Välkommen med din ansökan!

Nurse & Doctor House är ett tryggt och säkert bemanningsföretag för vårdpersonal och vårdenheter, där ingår också Nurse House Consulting. Vi har lång erfarenhet av att tillsätta rätt person på rätt plats. Vi hjälper er gärna med era personalbehov. Vi är baserade i Stockholm men arbetar med personal och arbetsgivare över hela landet.