Virserums Sparbank rekryterar Teamledare Kund & Marknad

Virserums Sparbank driver en fullsortimentsbank för både privat- och företagskunder. Vårt verksamhets-område finns i hjärtat av Småland. Vi är medlemmar i Sparbankernas Riksförbund och tack vare vårt samarbetsavtal med Swedbank AB har vi tillgång till både kvalificerade IT-lösningar, goda kompetensutvecklingsmöjligheter, och ett heltäckande produkt-/tjänsteutbud. Vi blev nyligen utsedda till Sveriges mest solida bank alla kategorier och vår ambition är att genom en kombination av lokalt tillgänglig kvalificerad kompetens och ett personligt bemötande, både via traditionella kanaler och via moderna digitala kanaler, fortsätta att växa med bibehållen hög kundnöjdhet och med gott ekonomiskt resultat.

Arbetsbeskrivning

Din viktigaste uppgift blir att vara Teamledare för vår Kundmottagning som via olika kanaler (t.ex. bank­kontor, post, telefon, mejl och flera digitala kanaler) möter våra kunder. Det innebär bland annat att resurs­planera och coacha de tre medarbetare som finns i den delen av verksamheten. Du kommer också att arbeta operativt med denna kundmottagning eftersom vi är en liten organisation, där flexibilitet är en förutsättning.

En annan viktig uppgift blir att vara kundbasansvarig för Sparbankens lönekontokunder och ungdomar, inne­bärande bland annat att analysera Sparbankens utveckling på dessa marknader och att ta initiativ till aktiviteter riktade mot dessa grupper. Du kommer också att få till uppgift att arbeta med och utveckla Sparbankens pro­duk­ter, prissättning och processer för att bidra till ökat kundvärde och till att vi driver en så effektiv verksam­het som möjligt. Du kommer även att få lära dig att arbeta med Sparbankens redovisning och rapportering för att kunna upprätthålla denna funktion under kortare eller längre perioder. För rätt person finns det goda kompetensutvecklingsmöjligheter.

Vem är du?

Vi söker dig som har ett antal års erfarenhet av arbete i bank och som nu vill ta nästa steg i din utveckling. Det är ett extra plus om du har erfarenhet från arbete i Sparbank eller Swedbank eftersom du då är bekant med många av de system och processer vi arbetar med. Vi vill att du har en relevant utbildning på lägst gymnasie­nivå.

Som person är du trygg i dig själv, strukturerad, noggrann och självgående. Du är också intresserad av ledarskap och av möten med kunder och medarbetare.

Kontaktperson

I den här rekryteringen har Virserums Sparbank valt att samarbeta med Manpower AB, för mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Charlotte Åvall på tel. 042 371633 eller maila

Urvalet kommer att ske löpande och vi tillsätter tjänsten så snart vi har hittat rätt person. Tillträde sker snarast eller enligt överenskommelse och vi vill gärna ha din ansökan så snart som möjligt dock senast 2016-08-30. Tjänsten söker du med registrerat CV enligt anvisningarna i annonsen.

Välkommen med din ansökan!