Tjänsteansvarig interna tjänster

Intraservice levererar interna tjänster till Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis välfärds-, utbildnings- och HR-området samt IT.
Utveckling, drift och support ingår som delar i många av våra tjänster. Vi är idag cirka 450 anställda. Läs mer om oss på www.goteborg.se/intraservice


ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med och göra det enklare för chefer och medarbetare i staden?
I det här jobbet har du Göteborgs stads interna kvalitet och effektivitet i fokus och medborgarnas bästa för ögonen.

Göteborgs Stad är i behov av ett utvecklat internt service- och tjänsteutbud. Stadens storlek, bredd och djup ställer stora krav på att kunna agera som en enhetlig stad. För att öka möjligheterna att arbeta resurseffektivt krävs moderna och effektiva stöd till medarbetare och chefer. Vi behöver både utveckla och förbättra förvaltningens service- och tjänsteutbud.

Till det arbetet söker vi nu en tjänsteansvarig.

Du har ansvar att driva utveckling och ta fram planer för de interna tjänsterna, t ex ärendehantering (ServiceNow), bibliotekssystem, kommande bokningssystem inom kultur och fritid mm. Du blir en väg in för våra kunder och du samarbetar med vår kundansvarig för bolagen samt med de tjänsteansvariga för att ta fram och förbättra våra interna tjänster.



KVALIFIKATIONER
Du som söker har högskoleutbildning med inriktning mot statsvetenskap, kommunikation, ledarskap eller motsvarande.
Du har en dokumenterad erfarenhet av att kommunicera med kunder kring idéer och lösningar. Du ska också ha dokumenterad erfarenhet av förändringsledning.

Det är nödvändigt att du har en god förförståelse för digitalisering som ett sätt att möjliggöra förändrade arbetssätt. Om du har erfarenhet av att arbeta i offentlig förvaltning och politiskt styrd verksamhet är det meriterande. Även erfarenhet av och kunskap om tjänsteinnovation är meriterande.
Vi vill att du är drivande, strategisk, initiativrik och har en god samarbetsförmåga. Du ska också ha lätt för att skapa nya relationer.
Du ska ha mycket god förmåga att formulera dig i tal och skrift, samt på ett enkelt sätt kunna tala inför grupper och prata om komplexa saker på ett lättförståeligt sätt. Du behöver också vara bra på att jobba strukturerat och organiserat
Hög grad av personlig mognad är viktig för att lyckas i detta arbete

Som medarbetare på intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt:
vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

Vi vill att intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.


ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.


(#LI-post)